Cllang EDU 러닝센터 · 학원 관리 애플리케이션
학원은 수강 등록 및 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름(한글·영문), 로그인 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소 | 수강 등록 시 학원이 입력 |
| 수강 정보 | 수강권 종류·잔여 횟수, 수업 예약·출결 기록, 강사 피드백(학습 평가), 수강 레벨 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 결제 정보 | 결제일, 결제 금액, 결제 수단(카드사·승인번호·현금영수증 정보), 환불 내역 | 결제·환불 처리 시 학원이 입력 |
| 선택 | 수업 녹음 파일, 칠판 사진, 상담 문의 내용, 연동한 소셜 계정(Google) 정보 | 이용자 동의 후 수집 |
원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래는 관련 법령에 따라 보관합니다.
| 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 수업 녹음 파일·칠판 사진 | 앱 열람 2개월 / 학원 보관 1년 | 학원 내부 방침 |
| 회원 탈퇴·환불 완료 시 그 외 정보 | 지체 없이 파기 | — |
학원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 데이터 보관, 로그인 인증, 파일 저장, 서버 운영 | 데이터는 국외(구글 클라우드)에 저장될 수 있습니다. |
| Google LLC (Gemini API) | AI 회화 연습 기능의 문장 생성·피드백 | 이용자가 입력한 학습 답변만 전달되며, 이름·연락처는 전달하지 않습니다. |
| ㈜솔라피 (Solapi) | 문자·알림톡 발송 | 수신자 이름·휴대전화번호에 한함 |
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | Cllang EDU 러닝센터 대표 |
| 이메일 | cllangedu@gmail.com |
| 문의 방법 | 앱 내 [고객문의] 또는 위 이메일 |
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개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) ·
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